Digitale Visitenkarten
Digitale Visitenkarten und QR-Codes für Immobilienmakler
Wir zeigen Schritt für Schritt, wie Immobilienmaklerinnen und -makler digitale Visitenkarten und QR-Codes auf dem Schild, im Exposé, bei der Besichtigung und in der Kundenbetreuung einsetzen.
In der Immobilienbranche beginnt Vertrauen mit dem ersten Kontakt. Ob Kaufinteressenten am „Zu verkaufen“-Schild vorbeigehen, Eigentümer einen Makler suchen oder Mietinteressenten eine Besichtigung verlassen – sie alle müssen die zuständige Person leicht erreichen können. Digitale Visitenkarten und QR-Codes machen aus diesen Kontaktmomenten Chancen, die nicht verloren gehen. In diesem Ratgeber zeigen wir, wie Maklerinnen, Makler und Maklerbüros digitale Visitenkarten und QR-Codes in der Praxis einsetzen.
Warum die Visitenkarte in der Immobilienbranche besonders zählt
Immobilienvermittlung ist ein Beziehungsgeschäft. Wer heute eine Wohnung besichtigt, entscheidet vielleicht erst in einigen Monaten; wer heute verkauft, sucht vielleicht Jahre später eine neue Immobilie. In diesem langen Zyklus macht es einen großen Unterschied, ob Ihre korrekten und aktuellen Kontaktdaten im Smartphone des Kunden gespeichert sind.
Die Papierkarte hat dabei einige Schwächen:
- Die bei der Besichtigung überreichte Karte geht zwischen Prospekten verloren.
- Wechselt die Maklerin das Büro oder ändert sich die Nummer, führen alte Karten in die Irre.
- Kunden tippen die Daten nicht ab; oft fotografieren sie die Karte und vergessen sie.
- Ob die Karte überhaupt etwas bringt, lässt sich nicht messen.
Mit der digitalen Visitenkarte speichern Kunden Ihre Daten mit einem Tipp in ihren Kontakten, und die Karte bleibt immer aktuell.
Wo Makler QR-Codes einsetzen können
| Wo? | Was soll der QR-Code öffnen? | Tipp |
|---|---|---|
| Schild „Zu verkaufen“ / „Zu vermieten“ | Inseratsseite oder Exposé | Schreiben Sie „Scannen für alle Details“ neben den Code |
| Exposé und Flyer | Digitale Visitenkarte der Maklerin oder Objektvideo | Code in ausreichender Größe in der unteren Ecke platzieren |
| Am Ende der Besichtigung | Digitale Visitenkarte des Maklers | Vom Smartphone-Bildschirm zeigen |
| Schaufenster des Büros | Aktuelle Objektübersicht des Büros | Dynamischen Code verwenden, damit der gedruckte Code gleich bleibt, wenn sich Inhalte ändern |
| Tag der offenen Tür | Besucherformular oder Feedback-Umfrage | Formular kurz halten |
| E-Mail-Signatur | Digitale Visitenkarte der Maklerin | Erinnert in jeder Nachricht an die Kontaktdaten |
Worauf Sie bei Schild und Schaufenster achten sollten
Schilder werden meist aus einigen Metern Entfernung gesehen. Drucken Sie den QR-Code so groß, dass er aus dem Abstand gescannt werden kann, in dem Menschen stehen bleiben; ein zu kleiner Code ist auf einem Schild nutzlos. Zur Druckgröße lesen Sie unseren Ratgeber zur QR-Code-Druckgröße. Vermeiden Sie außerdem glänzende, spiegelnde Materialien und testen Sie den Code im Sonnenlicht.
Warum ein dynamischer QR-Code?
Im Immobiliengeschäft ändern sich Inhalte schnell: Der Preis wird angepasst, das Objekt verkauft, neue Fotos kommen hinzu. Drucken Sie einen statischen QR-Code, müssen Sie das Schild bei jeder Änderung neu drucken lassen. Beim dynamischen QR-Code aktualisieren Sie das Ziel im Panel, der gedruckte Code bleibt gleich. Ist das Objekt verkauft, können Sie das Schild für ein anderes Inserat wiederverwenden. Den Unterschied beider Typen erklären wir ausführlich im Ratgeber statische und dynamische QR-Codes.
Nach der Besichtigung: die Nachverfolgung
Der entscheidende Moment einer Besichtigung ist der Abschied an der Tür. Jetzt gilt:
- Visitenkarte teilen: Zeigen Sie den QR-Code auf Ihrem Smartphone, damit der Kunde Ihre Daten sofort speichert.
- Link per Nachricht senden: Schicken Sie nach dem Termin eine kurze Nachricht mit Ihrem Kartenlink und den Details des Objekts.
- Feedback einholen: Senden Sie ein kurzes Formular mit zwei, drei Fragen, wie der Kunde die Immobilie fand. Das hilft beim Bericht an den Eigentümer und dabei, passende Objekte vorzuschlagen.
- Notizen machen: Halten Sie Budget, Erwartungen und Einwände des Kunden kurz fest.
Zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen von Besuchern erfassen, erläutern Sie den Zweck und beachten Sie die DSGVO und die geltenden Datenschutzvorschriften. Für Werbe-SMS oder -E-Mails kann nach den Regeln zur elektronischen Werbung zusätzlich eine Einwilligung erforderlich sein. Lassen Sie sich im Detail rechtlich beraten; dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.
Was gehört auf die Seite hinter dem Inserats-Code?
Wer den Code auf Schild oder Exposé scannt und nicht innerhalb weniger Sekunden findet, was er sucht, schließt die Seite. Stellen Sie beim Gestalten von Inseratsseite oder Exposé diese Angaben in den Vordergrund:
- Eckdaten: Preis, Wohnfläche, Zimmerzahl, Etage, Baujahr und Hausgeld bzw. Nebenkosten – alles, was die Entscheidung beeinflusst.
- Bilder: Klare Fotos bei Tageslicht, wenn möglich ein kurzer Video-Rundgang.
- Lage: Position der Immobilie auf der Karte und wichtige Punkte in der Umgebung.
- Kontakt zur Maklerin: Telefon, WhatsApp und Link zur digitalen Visitenkarte.
- Aktueller Status: Ist das Objekt verkauft oder vermietet, sagen Sie das deutlich oder verweisen Sie auf ähnliche Angebote.
Wichtig ist auch, dass die Seite auf dem Smartphone schnell lädt. Sehr große Dateien und schwere Seiten lassen jemanden warten, der vor dem Schild mit mobilen Daten surft.
Checkliste für den Makleralltag
- Am Ende jeder Besichtigung den Visitenkarten-QR-Code zeigen.
- Noch am selben Tag Kartenlink und Objektdetails per Nachricht senden.
- Sicherstellen, dass die E-Mail-Signatur den aktuellen Visitenkarten-Code enthält.
- Codes verkaufter oder vermieteter Objekte noch am selben Tag aktualisieren.
- Einmal pro Woche die Scanzahlen der Inserats-Codes prüfen.
Für Maklerbüros: Teamsteuerung
In Büros mit mehreren Maklerinnen und Maklern sorgt ein gemeinsamer Visitenkartenstandard für einen professionellen Auftritt:
- Einheitliches Design: Alle Karten tragen dasselbe Logo, dieselben Farben und dasselbe Layout.
- Gemeinsame Angaben: Büroadresse, Website und Social-Media-Konten werden einmal erfasst und erscheinen auf allen Karten.
- Personalwechsel: Die Karte einer ausgeschiedenen Person wird deaktiviert; beim Scannen erscheinen ihre Daten nicht mehr. Eine deaktivierte Karte leitet Kunden nicht automatisch an eine andere Person weiter; geben Sie deshalb auf Schildern und Exposés auch die allgemeinen Kontaktdaten des Büros an.
- Messung: Sie sehen, welche Karten und welche Inserats-Codes häufiger gescannt werden.
Häufige Fehler
- Statische QR-Codes auf Schilder drucken: Ändert sich das Inserat, wird der Code nutzlos.
- Nicht sagen, was der Code öffnet: „Scannen“ allein reicht nicht; sagen Sie, was die Person erwartet.
- Auf nicht mobiloptimierte Seiten verweisen: Fast alle, die den Code scannen, nutzen ein Smartphone.
- Persönliche und Büroangaben vermischen: Kunden sollten sowohl die Maklerin als auch das Büro erreichen können.
- Die Nachverfolgung aufschieben: Der erste Tag nach der Besichtigung ist der Moment des größten Interesses.
Digitalisieren Sie Ihr Maklerbüro mit EcoQrCard
In EcoQrCard erstellt die Unternehmensadministration für jede Maklerin und jeden Makler eine digitale Visitenkarte. Die Karte zeigt neben Name, Position und Kontaktdaten auch Logo, Adresse, Website, Social-Media-Konten und Dokumentlinks des Büros. Besucher speichern die Daten mit Zu Kontakten hinzufügen auf ihrem Smartphone. Die Büroangaben werden einmal erfasst und erscheinen auf allen Maklerkarten; auch das Kartendesign ist unternehmensweit einheitlich. Ändern sich die Daten einer Person, wird die Karte sofort aktualisiert, der QR-Code bleibt gleich.
Die Maklerin öffnet ihre Karte in der mobilen App, zeigt den QR-Code oder sendet den Link per WhatsApp. Für Büros mit internationaler Kundschaft kann sie beim Zeigen oder Teilen die Sprache der Karte wählen: Türkisch, Englisch, Aserbaidschanisch, Russisch oder Deutsch.
Für Inserate nutzen Sie den QR-Generator. Büroleitung und Makler erstellen QR-Codes der Typen Website für die Inseratsseite, PDF für das Exposé, Video für den Rundgang, Bild für Fotos, Standort für die Lage oder Multi-Link, der mehrere Links bündelt. PDF-, Video- und Bilddateien (bis 50 MB) werden direkt hochgeladen. Wählen Sie für Schild und Exposé den Modus Dynamisch: Wird das Objekt verkauft oder ändert sich das Inserat, leiten Sie den Code mit Bearbeiten auf den neuen Inhalt um; der gedruckte Code bleibt gleich.
Für ein Druckbild mit Logo und Farben öffnen Sie den Code im Bearbeitungsfenster und laden ihn mit der Schaltfläche PNG unter der Live-Vorschau herunter; dieses Bild enthält die gewählten Farben, den Rahmen und das Bürologo in der Mitte. QR herunterladen im Teilen-Fenster liefert dagegen einen schlichten schwarz-weißen Code.
In der Liste der gespeicherten QR-Codes sehen Sie die Scanzahl jedes dynamischen Codes; die QR-Statistiken zeigen Scans insgesamt, der letzten 30 Tage, der letzten 7 Tage und von heute, den Scan-Trend und die am häufigsten gescannten Codes. So erkennen Sie, welches Schild oder welches Exposé Beachtung findet. Bekommt jedes Inserat einen eigenen Code, fällt der Vergleich leicht; bei statischen Codes werden Scans nicht gezählt. Für Feedback nach Besichtigungen erstellen Sie mit dem Umfragesystem ein kurzes Formular und teilen es per Link oder QR-Code.
Um die Maklerkarten und Inserats-Codes Ihres Büros zentral zu verwalten, füllen Sie das Angebotsformular aus – wir finden gemeinsam die passende Lösung für die Größe Ihres Büros.
Häufig gestellte Fragen
Was soll der QR-Code auf dem Verkaufsschild öffnen?
Am besten direkt das Inserat oder Exposé der Immobilie. Wer das Schild sieht, möchte zuerst etwas über das Objekt erfahren; die Visitenkarte der Maklerin erreicht er von der Inseratsseite oder dem Exposé aus. Mit einem dynamischen Code ändern Sie den Inhalt, sobald das Objekt verkauft ist.
Sollte ich für jedes Inserat einen eigenen QR-Code erstellen?
Ein inseratsspezifischer Code auf Schild und Exposé zeigt Ihnen, welches Angebot Interesse weckt. Ihre Visitenkarte dagegen ist ein einziger Code, der für alle Inserate gleich bleibt.
Funktioniert die digitale Visitenkarte ohne Internet?
Zum Öffnen der Karte braucht das Smartphone des Kunden eine Internetverbindung. Ist die Karte einmal in den Kontakten gespeichert, bleiben die Daten auf dem Gerät und benötigen kein Internet.
Was wird aus der Kundenbeziehung, wenn ein Makler das Büro verlässt?
Die Büroleitung setzt die Karte der Person auf passiv; beim Scannen öffnet sie sich nicht mehr. Inserats-Codes aus dem QR-Generator funktionieren dagegen weiter, auch wenn das Konto der Person geschlossen wird; die Unternehmensadministration kann diese Codes sehen und bearbeiten. So leiten Sie sie auf die Daten einer anderen Maklerin oder auf die allgemeine Seite des Büros um.
Wie groß sollte der QR-Code im Exposé sein?
Als Faustregel gilt: Je größer der Scanabstand, desto größer der Code. Im Handzettel reichen wenige Zentimeter, auf dem Schild braucht es einen deutlich größeren Code. Testen Sie den Code vor dem Druck mit verschiedenen Smartphones aus dem realen Abstand.